রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

g6yy-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয়, সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই নীতিমালা সেই প্রশ্নের সরাসরি উত্তর দেয়। প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সংগ্রহের বিবরণbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণকুকি ও ব্রাউজিং নীতিযোগাযোগ ও সংশোধনের পথ
g6yy আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের জানান। অ্যাকাউন্ট ডেটা সংশোধন, মুছে ফেলার আবেদন বা তথ্য ব্যবহারে আপত্তি — সব ক্ষেত্রে আমাদের সহায়তা দল সাড়া দিতে প্রস্তুত। যোগাযোগের পথ নিচে দেওয়া আছে।

লাইভ চ্যাট সাইটে লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য ইমেইলে লিখুন; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে ঢুকে নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল সরাসরি আপডেট করতে পারবেন যেকোনো সময়।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন থেকে প্রতিটি লেনদেন — সব ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়; আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।

এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশনে SSL প্রযুক্তি ব্যবহার হয়, যা আপনার লগইন ও পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের নাগালের বাইরে রাখে।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি সেশন চালু রাখতে ও পরিষেবা উন্নত করতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ার

পরিষেবা পরিচালনার জন্য নির্বাচিত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, তবে বিক্রি কখনো হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার তথ্য অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরো কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। ওয়ালেটের PIN বা পাসওয়ার্ড কখনো নেওয়া হয় না।

না। আপনার তথ্য বিক্রি হয় না। শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সীমিত অংশীদারের সাথে শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি আপডেট করুন অথবা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নিই।

সেশন সক্রিয় রাখতে ও পরিষেবার মান বুঝতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু অংশ সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করতে হয়। মেয়াদ শেষে তা নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

নীতিমালায় গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে জানানো হবে। হালনাগাদ নীতি এই পাতায় প্রকাশ করা হয়।